La oficina Esan habilita cuatro plazas de aparcamiento para facilitar la gestión de los trámites

El Ayuntamiento ha dado a conocer las cuatro nuevas plazas de aparcamiento de las que dispone la oficina Esan, el Servicio de Atención Ciudadana. De esta forma, se quiere propiciar un mejor y más cómodo acceso a este servicio, aunque los usuarios sólo podrán estacionar sus vehículos media hora como máximo.

La oficina Esan, llamada a convertirse en “ventanilla única” se puso en marcha el pasado 2 de febrero. Hasta el momento se han acercado cerca de un millar de personas. Según los datos estadísticos que se han recogido en la propia oficina, el mayor número de personas acude entre las 09:00 y las 12:00, siendo la mayoría de ellas vecinas y vecinos de la localidad entre 20 y 45 años. Por género, es ligeramente superior el número de mujeres (52% frente al 48%de hombres) y un 88% prefiere expresarse en castellano, al contrario que un 12%, que opta por hablar en euskera.

En cuanto a los asuntos tratados, la mayor parte de los gestiones corresponden a trámites-consultas referidas a Atención Ciudadana y Registro. Le siguen los asuntos relacionados con el Área Técnica, Secretaría General, Área Económica y Acción Social.

El servicio está llamado a convertirse en “ventanilla única”, permitiendo de forma gradual centralizar en un único punto todas las gestiones y los trámites municipales que debe formalizar la ciudadanía. Las dependencias están ubicadas en el número 4 de la calle Bilbo, en horario de 08:00 a 15:00.

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