miércoles , 22 noviembre 2017

El servicio de mediación vecinal de Basauri atiende 80 casos en 7 mese


El Servicio de Mediación Vecinal ha atendido entre enero y julio de este año 80 casos. De los mismos, según datos facilitados por la institución local, 35 han sido cerrados mientras que 45 permanecen abiertos. El propósito de este servicio, gratuito y recuperado en 2014, es que sea un equipo de mediadores los que intervengan en los conflictos que se producen con motivo de la convivencia, tratándolo de resolver de forma positiva sin la necesidad de acudir a los tribunales.

Para ello los profesionales en esta materia diagnostican la situación que genera el conflicto vecinal, se intenta propiciar un acuerdo y proponer posibles soluciones. En caso de lograr la conformidad de ambas partes, el pacto se formaliza con un convenio de mediación. Éste no tiene carácter vinculante, pero sí certifica el compromiso de ambas partes. Según datos facilitados por la institución local, la mayoría de los problemas se producen debido al uso de espacios comunes y privados (45%) y ruidos (30%) y en menor medida por cuestiones relacionadas con la convivencia como impagos (9%) u olores (5%).

Las personas interesadas pueden beneficiarse de este servicio dirigiéndose a la Oficina de Atención Ciudadana del Ayuntamiento, por vía telefónica 94 466 63 00 y a través del apartado de atención ciudadana ubicado en la Web municipal.

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